Preguntas Frecuentes

¿Qué fecha de caducidad tienen los productos?
Todos nuestros productos tienen una fecha de caducidad de 1 año contada a partir de la fecha de producción de cada lote.

¿Cómo puedo recibir asesoramiento sobre un producto?
Envíanos un e-mail a steviaecosalud@steviaecosalud.com y te haremos llegar toda la información relevante que nos pidas.

¿Es segura la utilización de la tarjeta de crédito?
Sí, lo es. Verificamos los datos de su tarjeta usando el software SSL Service. Este programa es el mejor del mercado y asegura la seguridad de sus datos durante la transacción.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Tarjetas de crédito o débito: Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas.
PayPal.
Contra Reembolso.
Transferencia o ingreso en la cuenta del Banco Pastor número ES39 0238 8101 2106 0110 5069.

¿A través de qué empresa de mensajería enviáis los pedidos?
Los envíos dentro de Península los hacemos a través de Seur y los envíos a las islas son realizados por medio de Correos.

¿Cómo procedo si he recibido un pedido erróneo?
Si recibes tu pedido de manera incorrecta mándanos una imagen al e-mail steviaecosalud@steviaecosalud.com donde se aprecie todo lo que has recibido con sus respectivas referencias en la caja y te daremos una solución una vez verificado el contenido.

¿Dónde puedo comprar físicamente vuestros productos?
Envíanos un e-mail indicándonos tu dirección y te haremos saber el punto de venta más cercano.

Contacta con Stevia Ecosalud
Para hacernos cualquier consulta puedes escribirnos a nuestro correo electrónico steviaecosalud@steviaecosalud.com